Datenschutzhinweise

Stand: 2. November 2026

1. Verantwortlicher

AXA Servicecenter Stefan Bille, Reinhardtstraße 3, 10117 Berlin
Telefon: 030 8615951 · E-Mail: stefan.bille@axa.de

2. Aufruf dieser Website

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressource, Referrer sowie Browser-/Systeminformationen. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe erforderlich ist.

3. Kontaktformular

Wenn Sie das Formular verwenden, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur gewünschten Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aufgrund Ihrer Einwilligung. Die Daten werden an stefan.bille@axa.de übermittelt und nicht für sachfremde Zwecke genutzt.

4. Elektronische Widerrufsfunktion

Wenn Sie die Funktion „Vertrag widerrufen“ nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Angabe zur Identifizierung des Vertrags, Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihre freiwilligen Angaben zum betroffenen Vertragsteil. Die Daten werden ausschließlich zur Übermittlung, Zuordnung, Bearbeitung und Eingangsbestätigung Ihrer Widerrufserklärung verwendet. Wir übermitteln die Erklärung per E-Mail an die AXA (service@axa.de) und/oder an das AXA Service Center Stefan Bille (stefan.bille@axa.de), das sie zur vertragsbezogenen Bearbeitung weitergibt. Eine Eingangsbestätigung wird an die von Ihnen genannte E-Mail-Adresse gesandt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen verbraucher- und versicherungsvertragsrechtlichen Pflichten sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die E-Mails werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungs-, Nachweis- und Verjährungsfristen verarbeitet und danach gelöscht, soweit keine weiteren Gründe zur Aufbewahrung bestehen. Bitte geben Sie keine Gesundheitsdaten oder Widerrufsgründe in das Formular ein.

5. Spam- und Missbrauchsschutz

Das Formular verwendet technische Schutzmaßnahmen ohne sichtbares CAPTCHA: ein für Menschen unsichtbares Honeypot-Feld, eine Mindest-Ausfüllzeit, serverseitige Plausibilitäts- und Inhaltsprüfungen sowie eine begrenzte Anzahl von Formularversuchen je IP-Adresse. Die kurzfristige Verarbeitung der IP-Adresse erfolgt zur Abwehr automatisierter Angriffe und Spam auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. WhatsApp

Beim Klick auf den WhatsApp-Link verlassen Sie diese Website und öffnen WhatsApp bzw. den entsprechenden Webdienst. Erst durch Ihren Klick werden Daten an den Anbieter des Dienstes übertragen. Für die weitere Kommunikation gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstanbieters.

7. Online-Rechner von AXA

Beim Klick auf „Beitrag berechnen“ verlassen Sie zahn-easy.de und wechseln zum Online-Angebots- und Abschlussprozess von AXA. Die dortige Datenverarbeitung erfolgt nach den dort bereitgestellten Datenschutzinformationen.

8. Cookies und Ihre Einwilligung

Für optionale Reichweitenmessung verwenden wir auf zahn-easy.de Google Analytics 4 ausschließlich, wenn Sie dies ausdrücklich zulassen. Ohne Ihre Zustimmung wird das Google-Analytics-Skript nicht geladen und es werden keine Analytics-Messanfragen von unserer Website ausgelöst (Basic Consent Mode). Die Ablehnung hat keine Auswirkungen auf die Nutzung unserer Website.

Beim ersten Besuch können Sie zwischen „Alle ablehnen“ und „Statistik erlauben“ wählen. Ihre Entscheidung speichern wir als technisch erforderliche Einstellung unter zahn_easy_analytics_consent_v1 im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage); nach spätestens 180 Tagen fragen wir erneut. Rechtsgrundlagen für diese Einstellung sind Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Über den Link Cookie-Einstellungen im Footer können Sie Ihre Entscheidung jederzeit ändern oder widerrufen. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft.

9. Google Analytics 4

Wenn Sie der Statistik zustimmen, nutzen wir Google Analytics 4 (Mess-ID G-1KLD86SJ0Q) zur statistischen Analyse von Seitenaufrufen und Nutzungsvorgängen sowie zur Verbesserung unseres Angebots. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch Google LLC, USA, ist möglich. Wir verwenden das Google-Tag gtag.js; Google Tag Manager (GTM-Container), Google-Ads-Konversionsmessung und Remarketing sind in dieser Website-Version nicht eingebunden.

Nach Zustimmung können insbesondere besuchte Seiten, Interaktions- und Nutzungsdaten, Besuchszeiten, ungefähre Standortinformationen, Browser- und Geräteinformationen, technische Verbindungsdaten, pseudonyme Kennungen und die Herkunft der Zugriffe verarbeitet werden. Google erhält technisch Ihre IP-Adresse bei der Verbindung; laut Google werden IP-Adressen in Google Analytics 4 nicht dauerhaft gespeichert. Typische Google-Analytics-Cookies sind _ga und _ga_*; die Standardlebensdauer kann bis zu zwei Jahre betragen. Die Aufbewahrung von Ereignis- und Nutzerdaten im Analytics-Konto hängt von dessen Konfiguration ab (typischerweise zwei oder 14 Monate). Diese Konto-Einstellung ist anhand der hier vorliegenden Website-Dateien nicht überprüfbar und muss vor dem Live-Einsatz kontrolliert werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG für nicht erforderliche Cookies und ähnliche Zugriffe. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen; bei Widerruf werden in unserem Einflussbereich erkennbare Analytics-Cookies gelöscht und bei einem anschließenden Seitenneuladen keine weiteren Google-Analytics-Skripte geladen. Die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Die Online-Widerrufsfunktion und die Bestätigungsseite sind von dieser Reichweitenmessung ausgenommen.

Weitere Informationen: Google-Datenschutzbestimmungen und Datenschutz bei Google Analytics.

10. Google-Tag und Consent Mode v2

Das Google-Tag dient ausschließlich der Einbindung des oben genannten Analyse-Dienstes. Die Einwilligungssteuerung verwendet Google Consent Mode v2 (Basic): Die Signale analytics_storage, ad_storage, ad_user_data und ad_personalization werden zunächst als verweigert behandelt. Ausschließlich nach ausdrücklicher Statistik-Einwilligung wird analytics_storage freigegeben. Werbezwecke und Werbe-Personalisierung bleiben deaktiviert. Das externe Google-Skript wird vor Ihrer Einwilligung überhaupt nicht geladen.

11. Mögliche Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der nach Einwilligung aktivierten Auswertung kann eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA stattfinden. Die EU-Kommission hat für entsprechend zertifizierte US-Unternehmen einen Angemessenheitsbeschluss im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) erlassen. Ob im konkreten Vertrags- und Kontosetup alle Übermittlungen hierunter fallen oder weitere Garantien erforderlich sind, ist vor dem Live-Einsatz anhand der Google-Einstellungen und Vereinbarungen zu überprüfen. Informationen: EU-U.S. Data Privacy Framework.

12. Empfänger und Speicherdauer

Daten werden nur an Dienstleister übermittelt, soweit dies für Hosting, E-Mail-Übermittlung oder Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist und eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht. Anfragedaten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung in optionale Analyse- oder Marketingdienste können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; sobald solche Dienste aktiviert werden, steht dafür ein dauerhaft erreichbarer Zugang zu den Cookie-Einstellungen bereit. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

14. Kontakt zu Datenschutzfragen

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an stefan.bille@axa.de.